Stichting Keurmerk Uitvaartzorg
Josten-van Arendonk beschikt over het Keurmerk Uitvaartzorg. Dit is uw garantie voor onberispelijke dienstverlening, deskundige gediplomeerde medewerkers en een transparante en eerlijke prijs/kwaliteitverhouding. Daarnaast zijn wij aangesloten bij de Branchevereniging Gecertificeerde Nederlandse Uitvaartondernemingen (BGNU). Dit is een extra waarborg voor de hoogste kwaliteit van een gepast afscheid.
Klachteninstituut
Bij een mogelijke klacht gaan we binnen twee weken met u in gesprek om deze naar tevredenheid op te lossen. Heeft u daarna toch nog de behoefte hebben om de klacht bij een onafhankelijke instantie neer te leggen? Voor bindend advies bij een klacht over uitvaartverzorging, crematoria en begraafplaatsen neemt u contact op met Stichting Klachteninstituut Uitvaartwezen, Postbus 92, 5600 AB Eindhoven.