Wie zijn wij?
Josten-van Arendonk Uitvaartzorg hecht veel waarde aan een afscheid in een sfeer van vertrouwen en respect. Wij helpen mensen graag met ideeën en wij verzorgen het afscheid tot in detail naar wens van de nabestaanden. Daarbij nemen wij graag alle zorg uit handen zodat nabestaanden tijd hebben voor hun emoties en voor het invullen van een persoonlijke afscheidsceremonie. We bieden daarbij een luisterend oor, denken mee en begeleiden in het vormgeven van een mooi en persoonlijk afscheid.
Meer dan een uitvaart
- Gisteren is er een dame overleden. Je gaat naar de nabestaanden toe en bespreekt hun wensen. Het is je al snel duidelijk dat de overledene zeer geliefd is geweest en dat er veel emoties spelen bij de nabestaanden.
- Gedurende het gesprek met de nabestaanden heb je kunnen samenvatten wat de wensen zijn. Je neemt afscheid en gaat je aantekeningen verder uitwerken. Tevens zet je meteen de eerste acties uit zodat je zeker weet dat alles op tijd wordt geregeld.
- Hierna ben je vrij. Je wordt echter toch gebeld door nabestaanden. Zaterdag ga je een uitvaart voor en er zijn nog wat aanvullende verzoeken en vragen. Je vindt het niet erg dat ze je bellen en bent blij dat je de zorgen kan wegnemen.
- Zaterdag zorg je ervoor dat alles gedurende de uitvaart naar wens verloopt, je begeleidt de familie en spreekt een welkomstwoord uit voor alle aanwezigen. Na afloop ben je blij dat de uitvaart naar wens is verlopen en dat je samen met de familie een persoonlijke bijeenkomst hebt kunnen vormgeven wat recht doet aan het leven van de overledene.
- Na de uitvaart ga je nog even langs bij de nabestaanden van gisteren. Je zet de laatste wensen op papier en neemt de begroting door. Thuis werk je dit vervolgens verder uit.
- Je hebt al bedacht wat je morgen dient te doen en regelen. Echter komen er gedurende de dag nieuwe afspraken binnen waardoor jij je planning moet omgooien. Het belooft een drukke week te gaan worden!
Wat ga je doen?
- Vanaf het moment van overlijden van hun dierbare tot en met de dag van de uitvaart ben je voor de nabestaanden beschikbaar om ze bij te staan.
- Optimaal adviseren, informeren en begeleiden van nabestaanden opdat zij afscheid van hun dierbare kunnen nemen zoals zij wensen.
- Regelen van de formaliteiten met de desbetreffende instanties.
- Verzorgen van drukwerk en controleren van aangeleverde teksten.
- Profileren van jezelf als uitvaartverzorger van Josten-van Arendonk Uitvaartzorg en met behulp van je eigen netwerk bijdragen aan de groei van de organisatie.
Wie zoeken wij?
- Woonachtig in de regio Gilze/Rijen of Alphen/Chaam en omstreken en in het bezit van rijbewijs B.
- Zeer flexibel inzetbaar, telefonisch altijd bereikbaar en ook bereidheid om ’s avonds en in het weekend te werken.
- Hbo werk- en denkniveau en minimaal in bezit van een afgeronde mbo opleiding.
- Meerdere jaren werkervaring in een zakelijke dienstverlening is een must. Ervaring met werken in de uitvaartbranche is een pre;
- Inlevingsvermogen, betrouwbaarheid, verantwoordelijkheidsgevoel.
- Een representatief voorkomen en goede omgangsvormen.
- Klant- en kwaliteitsgericht kunnen denken en handelen.
- Incasseringsvermogen en stressbestendigheid.
- Uitstekende mondelinge en schriftelijke uitdrukkingsvaardigheid.
- Organisatorisch, cijfermatig en planmatig inzicht.
- Kennis van en handigheid in het werken met MS Office en andere software applicaties.
Wat bieden wij?
- Zelfstandig, betekenisvol en afwisselend werk.
- Een fijn en hecht team.
- Ruimte voor ontwikkeling en eigen initiatief.
- Een gedegen interne opleiding.
- Salariëring volgens CAO in schaal 5b voor personeel werkzaam in de uitvaartverzorging.